Política de tratamiento y protección de datos personales
El Refugio del Sisga está comprometido con la protección de los datos personales de sus clientes, proveedores y empleados, garantizando su tratamiento conforme a la legislación vigente en Colombia, en especial la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
- Razón Social: El Refugio del Sisga
- Dirección: Km 62, Autopista Bogotá-Tunja, Embalse del Sisga, Cundinamarca, Colombia
- Correo Electrónico: refugiodelsisga@gmail.com
- Teléfono: 3005537153
2. Datos Recopilados y Finalidad del Tratamiento
El Refugio del Sisga recopila y trata datos personales con las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información, reservas y comentarios.
- Gestionar facturación, pagos y trámites administrativos.
- Enviar promociones, novedades y eventos relacionados con el restaurante.
- Mejorar la experiencia del cliente mediante encuestas de satisfacción.
- Garantizar la seguridad en las instalaciones a través de sistemas de videovigilancia.
3. Autorización y Uso de Datos Personales
El usuario autoriza expresamente a El Refugio del Sisga para el tratamiento de sus datos personales, los cuales serán utilizados exclusivamente para los fines mencionados. No serán vendidos, compartidos ni divulgados sin previo consentimiento, salvo requerimientos legales.
4. Seguridad y Videovigilancia
Por su seguridad, informamos que las instalaciones de El Refugio del Sisga cuentan con sistemas de videovigilancia que graban y monitorean las actividades en las áreas comunes del restaurante. Estas grabaciones se utilizan únicamente para garantizar la seguridad de nuestros clientes y colaboradores y pueden ser consultadas por las autoridades competentes en caso de ser requerido.
5. Derechos del Titular de los Datos
De acuerdo con la normativa, el titular de los datos personales tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando no desee seguir recibiendo información comercial.
- Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
6. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos
Para ejercer sus derechos sobre los datos personales, puede comunicarse a través de:
- Correo Electrónico: refugiodelsisga@gmail.com
- Teléfono: 3005537153
- Dirección: Km 62, Autopista Bogotá-Tunja, Embalse del Sisga, Cundinamarca.
Las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de 10 días hábiles.
7. Modificaciones a la Política de Protección de Datos
El Refugio del Sisga se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través de nuestros canales oficiales.
Fecha de última actualización: 13 de marzo de 2025.